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Guía funcional

Clientes y privacidad

Historia, relación económica y decisiones de privacidad en una ficha.

Ficha integral de cliente
Cliente 360Datos ficticios

Mi actividad del cliente

Desde la reserva web y la app iOS, cada cliente validado consulta sus solicitudes, citas, bonos, tarjetas y compras. Ve el estado actual y la asignación desde lista de espera; no accede a importes ni comentarios internos. Solo el beneficiario de una tarjeta puede consultar sus citas asociadas.

Resumen del equipo

Próxima cita, tratamiento, profesional, facturación cobrada, deuda y distribución del gasto.

Bonos y tarjetas

Activos, agotados y anulados permanecen visibles. Cada sesión conserva cita, fecha, comentario y movimiento. Las sesiones libres de un bono pueden convertirse transaccionalmente en tarjeta para otro beneficiario.

Privacidad

Los textos son versionados. Información entregada, aceptación y retirada conservan versión, método, usuario y evidencia. Fotografías internas y publicación son finalidades separadas; WhatsApp, correo e Instagram se proponen como canales editables.

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