Sesión de descubrimiento
Analizamos sector, tamaño, perfiles, agenda, servicios, recursos, caja, inventario, fiscalidad y comunicaciones.
Implantación acompañada
Preparada para trabajar, no solo instalada.
Configuramos FRIDA con la realidad del negocio, ayudamos a trasladar la información y formamos al equipo antes de la puesta en marcha.
Entorno aislado
Preparamos dominio, instancia, base de datos, usuario técnico, secretos, HTTPS y copias propias.
Personalización
Nombre, logotipo, paleta, contacto, profesionales, especialidades, tratamientos, recursos, medios y reglas.
Carga inicial
Asistimos con clientes, servicios, productos y otros datos acordados. Validamos conteos, relaciones y duplicados.
Integraciones
Google Calendar, correo y, cuando proceda, WhatsApp Business con cuentas del cliente y permisos mínimos.
Formación
Recorridos diferenciados para administración, recepción y profesionales sobre datos de prueba.
Validación
Pruebas funcionales, permisos, seguridad, accesibilidad, rendimiento, copia y healthcheck.
Acompañamiento
Consultas, incidencias, solicitudes y sugerencias quedan trazadas en FRIDA y alimentan su evolución.
Soporte dentro del producto
Contexto técnico sin repetirlo todo.
El formulario identifica instancia, página, versión, usuario y rol. Los adjuntos se transfieren al correo y se eliminan; el texto y estado de la solicitud permanecen trazables.
Consultas
Dudas sobre uso o configuración.
Incidencias
Comportamientos inesperados con prioridad y contexto.
Solicitudes
Necesidades específicas del negocio.
Sugerencias
Propuestas que pueden mejorar FRIDA para todos.
Cuéntanos de dónde partís.
Prepararemos una demostración y una conversación de implantación adaptadas a vuestro negocio.
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